WrkPanel Changelog

Nieuwe e-mail branding & eigen afzender (betaalde workspaces) Vanaf nu kunnen organisaties met een betaald abonnement hun eigen e-mails volledig aanpassen en versturen vanuit hun eigen domein. Wat is nieuw: - Eigen huisstijl voor e-mails (logo, kleuren, footer) - Gebruik je eigen e-mailadres als afzender (na verificatie) - Automatische fallback naar WrkPanel zolang verificatie nog niet voltooid is - Verbeterde e-mailtemplates voor facturen, herinneringen en uitnodigingen Domeinverificatie (nieuw): Om je eigen afzender te gebruiken, voeg je eenmalig DNS-records toe bij je domeinprovider. WrkPanel controleert dit automatisch. Voor wie: - Beschikbaar voor organisaties met een betaald abonnement - Gratis workspaces blijven e-mails via WrkPanel versturen Waarom dit belangrijk is: Met deze update verstuur je e-mails volledig in je eigen branding, wat zorgt voor meer herkenbaarheid en vertrouwen bij je klanten. Let op: om je eigen afzender te gebruiken is een korte DNS-verificatie nodig. Dit duurt meestal enkele minuten tot enkele uren.

We hebben meerdere verbeteringen doorgevoerd in hoe betalingen en toegang tot je workspace werken. Betalingen kloppen beter - Chargebacks (terugboekingen) worden nu correct verwerkt - Betalingen blijven niet meer onterecht op "betaald" staan - Je financiële overzicht is daardoor betrouwbaarder Toegang bij betalingsproblemen - Bij openstaande of teruggedraaide betalingen kan toegang tijdelijk worden beperkt - Dit gebeurt nu consistenter en voorspelbaarder Automatisch herstel na betaling - Zodra openstaande bedragen volledig zijn voldaan, wordt toegang automatisch hersteld - Je hoeft dit niet meer handmatig aan te passen Slimmer gedrag bij meerdere workspaces - Het systeem kijkt beter naar welke betaling bij welke workspace hoort - Herstel gebeurt alleen wanneer alles correct is afgehandeld Deze update zorgt voor een stabielere en betrouwbaardere werking van betalingen en toegang.

Admin-inzicht toegevoegd voor supportfeedback, inclusief feedbacksamenvattingen per artikel, recente negatieve opmerkingen en filterbare feedbackregels

Feedback toegevoegd aan supportartikelen, zodat bezoekers kunnen aangeven of een artikel nuttig was en verbeterpunten kunnen doorgeven als de inhoud niet nuttig is geweest

Supportomgeving uitgebreid met dynamische sitemap-opname, uitgelichte artikelen en interne artikelverwijzingen voor betere vindbaarheid en gebruikservaring

Supportomgeving uitgebreid met zoekfunctie, categoriepagina’s en verbeterde contentvindbaarheid via taxonomie en interne navigatie

Eerste versie van API documentatie toegevoegd, inclusief ondersteuning voor auth, onboarding en workspaces. Daarnaast API & Integrations Terms toegevoegd voor extern gebruik en integraties.

Sitemap toegevoegd voor publieke websitepagina’s zodat Google de site correct kan indexeren via Search Console

- Toegevoegd: privacyverklaring, cookieverklaring, algemene voorwaarden en verwerkersovereenkomst - HTML-versies toegevoegd voor weergave op de website - PDF-downloads toegevoegd - Styling afgestemd op de website

Publiek overzicht van beschikbare koppelingen toegevoegd op de website. eerste detailpagina’s toegevoegd voor Mollie en DHL eCommerce beter inzicht voor bezoekers in hoe WRKPANEL gekoppeld kan worden website sluit hiermee beter aan op het echte productaanbod

Het klantportaal sluit nu beter aan op orderverwerking en leveringen. klanten kunnen trackinginformatie van leveringen direct bekijken orderdetail en leveringsinformatie verder doorgetrokken in de portal-ervaring betere aansluiting tussen werkprocessen en klantinzage

DHL eCommerce als workspace-integratie toegevoegd. verzendingen kunnen direct vanuit orders worden aangemaakt ondersteuning voor B2B- en B2C-verzendingen meegenomen trackinginformatie beschikbaar gemaakt richting klantportaal

Nieuwe organisation-app toegevoegd voor centraal beheer over meerdere workspaces. organisatieleden, workspacetoegang, rollen en permissies centraal beheren billing, governance en operationeel overzicht samengebracht in één omgeving workspace-ervaring aangepast wanneer een workspace onder centrale organisatie valt